生效日期：2026年10月19日 · 最近更新：2026年10月19日
我们会按风险和证据审查举报。请只提交必要资料，并避免包含密码、访问令牌或无关个人资料。
1. 举报渠道
请发送邮件至 [email protected]，主题注明“滥用举报”，或登录控制台提交工单并选择技术问题。紧急且正在发生的人身安全风险应先联系当地紧急服务或执法机关。
2. 建议提供的信息
请提供发生时间和时区、涉及的 ZTProxy IP 或连接信息、目标地址、行为说明、相关日志或截图，以及可联系的电子邮箱。请对凭据和无关个人资料进行脱敏。
3. 我们如何处理
我们会先确认收件并评估紧急程度，再保存必要证据、调查相关记录，并视风险限制资源、联系账户持有人或配合法律要求。高风险举报通常会在24小时内开始评估，其他举报通常会在3个工作日内开始评估；该时限是开始处理的目标，并非结案或赔付承诺。为保护隐私与调查，我们可能无法披露具体账户信息或全部处理细节。
4. 善意举报
请勿提交虚假、报复性或批量无关举报。善意安全研究者应避免访问、修改或保留不属于自己的数据，并给我们合理时间调查。